领袖故里，魅力韶山。寒冬将至，虽逢淡季，韶山依然游人如织，遍地人间烟火气。随着市场需求的不断变化，作为优质旅游目的地的韶山，也面临着游客分流、服务改革、留住游客、刺激消费的难题，亟需破解产品体验性改善、新旧动能转换、新兴亮点塑造的现实问题。日前，文化和旅游部印发《国内旅游提升计划（2023—2025年）》，强调国内旅游宣传推广、优质旅游供给、旅游消费体验、公共服务效能、经营主体转型升级、市场服务质量、市场综合监管等任务重点，为进一步释放旅游消费潜力，推动旅游业实现质的有效提升和量的合理增长，更好满足广大人民群众多层次旅游消费需求做出计划导向。因此，韶山理应坚持加强红色韶山本位，讲好伟人昔时故事，找准定位做好旅游升级战略布局，从打造体验精品、抓牢创新拐点、孵化夜游经济方面着手，促进旅游产业高质量升级。
一、释放文化价值，打造体验精品
培育文化体验基地，延展红色研学业务。一方面，基于韶山红色名片，可面向不同年龄层次群体，成立韶山红色精神宣讲团，扩展研学服务对象，迎合受众需求，不局限于学生市场，可开发中老年营地，使韶山红色之魂浸润成千上万游客。另一方面，发挥好韶山文化示范价值，政府要发挥监管作用，防止研学和旅行之间的割裂，取缔走马观花打卡式的低质研学产品，鼓励旅行社和景区运营方强化专业性，规范化开展高质量研学活动，做到寓教于游。此外，配合韶山文化基地创建离不开社会力量的引注。一是聚机构之力，把握潜在客源。二是聚高校之力，保证人才智库支撑。三是聚媒体之力，抢占宣传高地。
焕发红色文化光芒，解锁隐形旅途感知。韶山是红色热土，文化底蕴和红色资源禀赋交相辉映，一草一木皆潜藏着厚重的历史陈迹，一山一石都饱含着磅礴的伟人诗意。分析韶山文化优势，凝练其文化特色，明确韶山之于旅游者的深层意义，激活红色文化基因，要将韶山写成一本书，引导旅游者细细品读，深入探秘。一是提取其中的核心景点产品，囊括韶山的基本特质，将伟人故居、滴水洞、烈士陵园等有序串联。二是运用巧妙的游线设计，融情境体验于一体，可推出韶山非遗传承之旅、韶山红色基因追寻之旅、韶山伟人成长轨迹之旅等主题游线。三是从品质化和教育性角度生成游线，立足全域统筹，以文化滋养韶山旅游形象，展示全方位、细节化、多角度的韶山。在游线设计具体实践过程中，需注意线路节点间距离的合理性，听取消费者真实需求，杜绝独行其是的理想化主义。
二、提速研发步伐，抓牢创新拐点
更新文创产品亮点，催动附加项目研发。文化创意和旅游业的互动本质是文化与创意对旅游业价值链的渗透、辐射和延伸，韶山以本土文化为切入点，已有铜像、茶杯、环保布袋、钥匙扣挂件等文创产品，但产品独特性和创新性仍有欠缺。在供给端的创造力生产和消费端的想象力消费的双重推动下，韶山文创要契合公众鉴赏审美，同时注重产品的功能性用途研发。一是与韶山非物质文化遗产博览园联动，关注IP文化价值的承载，汲取创意素材，发挥文化传播广度，配合韶山旅游吸引力再塑造。二是在文创产品研发环节，借鉴故宫等优秀理念和开发经验，坚持文创产品的原创性和差异化，依据文化符号进行品类划分，严把质量关。三是在文创产品销售环节，依据目标受众心理预期合理定价，且保证全域内定价统一，唤醒旅游者认同实现溢价效应。
融汇智慧科技效能，活用新型推广途径。韶山各类旅游资源众多，可利用智慧化系统提高管理效率，实时清晰监控游客量，观测资源保护现状，运用科技成果为景区和设施的建设、维修、养护、更新提供动能。将区块链、大数据、VR等新型数字经济产业融入红色旅游之中，把握沉浸式红色旅游的受众需求，引入环绕式故事讲解、全息投影呈现、虚拟情节演绎等体验内容，推出韶山数字藏品。一是利用小红书、微博、抖音等社交平台的强大数据推送能力，重视韶山旅游地的向外推介工作，丰富客源地。二是搭载热门红色影视作品，采用相关情景进行还原复现，进行形象传播。三是推出线上打卡集章活动，以低成本引导旅游者转发宣传。
三、孵化夜游经济，释放活动热点
挖掘夜间美学价值，加强游客参与乐趣。探寻韶山夜游模式，不应只局限在演艺节目，要规避单一的观赏模式，为游客提供多方选择，将文化体验和参与感放在发展规划的重要地位，散放韶山多彩的文化故事。同时协调好当地居民、景区经营者和游客等各方利益，获取当地的支持，鼓励当地人自觉参与创建夜游产品。一是打造红色主题街区，集美食品鉴、互动休闲、演艺游戏于一体，开设巡走路演与定点驻演，运用声、光、电的设计形式，回溯过往，展示往昔奋斗征程，突出红色主题。二是进行红色剧情探秘，通过老房子、老院落、老物件搭建场景，游客换装参与探案剧情，一步步抽丝剥茧发现故事背后真相，增强体验感。三是举办红色集市活动，穿插快闪活动吸聚人气，呈现非遗技艺。
夯实旅游运行基础，创设赛事展会大赏。“韶山承诺”为韶山赢得了服务口碑和游客信任，韶山正成为具有感召力、亲和力的旅游品牌地标。应抓住我省建设世界旅游目的地，打造“五张名片”的发展机遇，深入印证韶山的全国乃至国际上的形象，可通过承接“韶山徒步越野赛”等赛事项目和举办“韶山青年论坛”“韶山文旅融合创意展”论坛展会来添柴加薪。一方面通过文体旅深度融合，丰富多元参与，让“体育+文旅”“展会+红旅”促进“流量”转化为“留量”，并不断完善韶山休闲旅游配套，形成韶山的“长消费”旅游模式。另一方面是做好国际交流合作，通过开展国际文旅合作交流会，搭建投融资对接桥梁。让红色底蕴和革命故事普照大地，见诸笔端画板、闪耀展览展演。
作者：郑群明 余丽娜
单位：澳门24小时电子游戏、研学旅行研究院；韶山红色文化旅游研究生培养基地
